Эта книга - сборник решений, которые позволят владельцу, директору, управляющему предприятия индустрии красоты системно управлять сервисом и сервисным персоналом, чтобы: - прекратить тратить деньги на рекламу; - удержать Клиентов после первого визита; - увеличить продажи услуг и средств домашнего ухода; - включить "сарафанное радио". Здесь собраны только практические инструменты для управления сервисом и сервисным персоналом. Берите и делайте! - 240 практических примеров от ...
Эта книга - сборник решений, которые позволят владельцу, директору, управляющему предприятия индустрии красоты системно управлять сервисом и сервисным персоналом, чтобы:
- прекратить тратить деньги на рекламу;
- удержать Клиентов после первого визита;
- увеличить продажи услуг и средств домашнего ухода;
- включить "сарафанное радио".
Здесь собраны только практические инструменты для управления сервисом и сервисным персоналом. Берите и делайте!
- 240 практических примеров от автора и руководителей в индустрии красоты;
- 44 экспертных совета;
- 30 типовых ошибок в управлении сервисом салона красоты;
- 42 практических задания для создания Отличного Сервиса.
Книга написана для опытных и начинающих владельцев, руководителей, управляющих салонов красоты, клиник косметологии, СПА-салонов, центров здоровья и красоты. Книга «Как создать Отличный Сервис в салоне красоты. Практическое руководство» автора Вера Кобзева оценена посетителями КнигоГид, и её читательский рейтинг составил 0.00 из 10.
Для бесплатного просмотра предоставляются: аннотация, публикация, отзывы, а также файлы для скачивания.
Рецензии на книгу
Написано 0 рецензий