В современных рыночных условиях особенно важно повысить эффективность управления персоналом, что является наиболее важным звеном в общей системе управления учреждением. Это связано с растущей ролью личности работника, знанием его мотивационных установок, способностью формировать и направлять их в соответствии с задачами, стоящими перед образовательными организациями. Руководство по наиболее полном...
Эта книга – ваш пошаговый гид по трансформации локации вашего бизнеса в мощное конкурентное преимущество. Вы узнаете, как оптимизировать карточки компании, создавать привлекательные описания и фотографии, управлять отзывами клиентов и использовать платные рекламные опции для максимальной видимости.Забудьте о том, чтобы "быть найденным" – это руководство научит вас выделяться и притягивать клиентов...
«Голос клиента. Открываем секреты целевой аудитории» – ваш надежный гид в мире эффективного взаимодействия с клиентами. Благодаря авторскому алгоритму, разработанному Еленой Кравченко и Екатериной Гайнутдиновой, вы научитесь исследовать возрастные группы и базовые архетипы. Через формирование групп, разбор целевой аудитории и использование глубинных интервью вы сможете создавать детальные портреты...
Я думаю, вы со мной согласитесь, что любимое дело забирает на себя много времени. И этого времени не жалко, потому что вы погружаетесь в родную стихию, где чувствуете себя комфортно. Здесь вам все понятно, дышится легко и свободно. Сильный интерес подталкивает развиваться, узнавать новое. А если случаются трудности, то вы с энтузиазмом бросаетесь их решать. Все это я пишу о своем любимом деле, биз...
Как написать ответ на досудебную претензию, чтобы не доводить спор с клиентом до судебного разбирательства, с примерами. Данный материал из серии «Автосервис с деньгами» будет содержать информацию в рамках ответа на претензию лишь для тех случаев, где вы действительно считаете претензии клиента необоснованными.