Брюс Петтон

"Шлях до ТАК" пропонує простий і універсальний метод, як залагодити особисті та професійні суперечки. Пропоновані тут переговорні методи та прийоми можна застосовувати як у сімейних і службових суперечках, так і в міжнародних конфліктах. Теорії і тактики, пропоновані в "Шляху до ТАК", спираються на досвід Гарвардського переговорного проекту – організації, що має чималий досвід у веденні переговор...

«Гарвардський метод», якому присвячена ця книжка, навчає навичкам легкого спілкування, які допоможуть покращити подружнє життя, налагодити взаємини між батьками та дітьми-підлітками, зцілити душевні образи, які розділяють нас і навіть роблять ворогами. Тож дізнайтеся, як розмовляти з колишнім чоловіком; як повідомити клієнту, що робота над його проектом триватиме довше та коштуватиме вдвічі дорожч...