При информационном обеспечении логистических процессов может
быть использован модульный принцип, когда из различных
функциональных приложений формируется единая информационная
система. Для комплексных информационных систем характерен охват
значительной части функций предприятия и интеграция их в единое целое
на основе вертикальной и горизонтальной интеграции. Copyright ОАО «ЦКБ «БИБКОМ» & ООО «Aгентство Kнига-Cервис»
При вертикальной интеграции связываются информационными
потоками и единой информационной системой по следующей цепи:
поставщики сырья – производитель – оптовое торговое предприятие –
розничная торговая сеть. Горизонтальная интеграция подразумевает
взаимодействие между предприятиями на одном уровне логистической
цепи, так как в этом случае координируются действия транспортных
компаний между собой для решения текущих оперативных задач. Кроме информационно-коммуникационных систем, связывающих
между собой подразделения предприятия или фокусную компанию с
предприятиями в цепи поставок, можно выделить программные продукты
для оптимизации бизнес-процессов.
На основе сбора, обработки и анализа
информации о деятельности коммерческой организации высшее
руководство разрабатывает или корректирует логистическую стратегию. Важным элементом информационной системы предприятия является
уровень квалификации его работников. Использование концепции
логистики в практической деятельности предполагает рациональный
подход к управлению материальными и сопутствующими потоками в
процессе принятия управленческих решений, поэтому одним из основных
условий эффективной работы предприятия служит наличие
высококвалифицированных специалистов, поэтому наряду с
материальными потоками, в логистической системе рассматриваются
трудовые потоки [1].