Читать онлайн «300 ключевых вопросов маркетинга. Отвечает Филип Котлер»

PHILIP KOTLER according to KOTLER The World's Foremost Authority on Marketing Answers Your Questions AMACOM AMERICAN MANAGEMENT ASSOCIATION New York • Atlanta • Brussels • Chicago • Mexico City • San Francisco Shanghai • Tokyo • Toronto • Washington, D. C. Ф. КОТЛЕР 300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филип KDTJIEP ЗАО «Олимп—Бизнес» Москва, 2006 УДК 339. 138 Б Б К 65. 290-2 К73 Перевела с английского О. Литвинова Котлер Филип К73 300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филип Котлер/Пер. с англ. — М. : ЗАО «Олимп—Бизнес», 2006. — 224 с. ISBN 5-9693-0077-2 Эта книга, построенная в форме вопросов и ответов, — квинтэссенция знаний и многолетнего опыта Филипа Кот- лера, одного из известнейших в мире экспертов в области стратегического маркетинга, гуру современных маркетологов. Прочитав ее, вы узнаете, какие навыки необходимы специали­ стам по маркетингу для успеха, как компании могут измерить эффективность маркетинга, какие маркетинговые стратегии наиболее разумны в периоды спадов, как изменяется роль маркетинга в наши дни в связи с глобализацией и новыми технологиями, какими станут отделы маркетинга в будущем. Книга адресована руководителям компаний, директорам по маркетингу, маркетологам-практикам, бренд-менеджерам, преподавателям и студентам профильных вузов. УДК 339. 138 ББК 65. 290-2 Охраняется Законом РФ об авторском праве. Воспроизведение всей книги или ее части в любом виде воспрещается без письменного разрешения издателя. © 2005 Philip Kotler All rights reserved. Права на перевод на русский язык предоставлены издательством Scriptum, Schiedam, The Netherlands. © ЗАО «Олимп—Бизнес», перевод ISBN 5-9693-0077-2 (рус. ) На рус. яз. , оформление, 2006 ISBN 0-8144-7295-8 (англ. ) Все права защищены. Предисловие ххш ЧАСТЬ 1. РЫНКИ И МАРКЕТИНГ 1 Основные понятия 1 Что такое маркетинг? 1 Каковы ключевые понятия маркетинга? 2 Какие процессы в маркетинге можно считать основными и каково их значение? 2 Почему Вы трактуете маркетинг как философию и практику деятельности всей организации, тогда как многие компании рассматривают его лишь как задачу уровня отдела? 2 Насколько необходимо адаптировать маркетинг к условиям отдельных стран и регионов? Есть ли принципы, которые остаются неизменными? 3 Перечислите несколько основных заблуждений, касающихся эффективного маркетинга.