Читать онлайн «Почему не работают команды? Что идет не так, и как это исправить»

Командная работа — одна из «священных коров» современного менеджмента. «Мы — одна команда!» — эту

мантру заучивают и твердят рядовые сотрудники, она ласкает слух менеджеров и приводит в восторг

руководителей компаний. Консультанты и тренеры зарабатывают целые состояния, помогая топ-менеджерам

«строить команды» и укреплять «командный дух» сотрудников па тренингах в экстремальных условиях.

Риторика «командной работы» пронизывает весь современный бизнес. Авторы книги рассказывают, какие мифы о командах могут помешать наладить успешную работу в группе, как эффективно

взаимодействовать с людьми, превращая негативные трения в конструктивные разногласия, как

распределять обязанности и сотрудничать с людьми так, чтобы они работали с удовольствием.

Издательство «Добрая книга»

Телефон для оптовых покупателей: (095) 200-2094

Все права защищены. Любое копирование, воспроизведение, хранение в информационных системах или

передача в любой форме и любыми средствами — электронными, механическими, посредством фотокопирования,

записи или иными — любой части этой книги запрещено без письменного разрешения владельцев авторских прав.

ISBN 5-98124-044-Х

© 2000 by Harvey A. Robbins & Michael Finley © OOO «Издательство «Добрая книга», 2005, -перевод и

оформление

ПРЕДИСЛОВИЕ. . ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 9

Что нового в этом издании ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 12

БЛАГОДАРНОСТИ ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 15

Часть первая. МЕЧТА О КОМАНДАХ

Глава 1. КОНЦЕПЦИЯ КОМАНДНОЙ РАБОТЫ: ИСТОРИЯ

ВОЗНИКНОВЕНИЯ И ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ ... ... 18

Краткая история команд ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 19

Почему команды? ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 23

Развилка на дороге ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...

Розеттский камень ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 29

Глава 2. КОМАНДНЫЙ ИНСТИНКТ ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 32

Потребность во взаимодействии ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 32

Этапы взаимодействия ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 35

Глава 3. ЛИЧНЫЕ ИНТЕРЕСЫ ИЛИ ПОТРЕБНОСТИ

КОМАНДЫ? ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 38

Перераспределить груз ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 40

Обнаружить скрытые интересы ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 41