Томас Гэд
предисловие Ричарда Брэнсона
4D БРЭНДИНГ:
взламывая корпоративный код сетевой экономики
Thomas Gad
With a foreword by Richard Branson
4D BRANDING
Cracking the corporate code of the network economy
Томас Гэд
4D БРЭНДИНГ: взламывая корпоративный код сетевой экономики
Перевод с английского Марии Аккая Предисловие Игоря Дюкова Художник Катарина Лапидот
Редактор Галина Ивашевская Руководитель проекта Маргарита Адаева
Менеджер Инна Трошева Технический редактор Елена Куликова
Формат 70x108/18. Гарнитура Миниатюра. Печать офсетная. Тираж 5000. Лицензия ИД № 01131 от 01 марта 2000 г. , выдана Министерством Российской Федерации
по делам печати, телерадиовещания и средств массовых коммуникаций Стокгольмская школа
экономики в Санкт-Петербурге
191186, Санкт-Петербург, Невский пр. , д. 1 Отпечатано с оригинал-макета в типографии Aveline
Finland Oy
От автора
ПРОИЗНЕСИТЕ СЛОВО брэндинг, и оно прозвучит, как магическое заклинание. Коммерческая нирвана, успокоение по мере того, как перед вашими глазами проходят
логотипы потребительских брэндов: Coca-Cola, Heineken, Marlboro, Nescafe. Волшебные
названия и изображения, никакой ловкости рук, никакого Дэвида Копперфильда, при-
таившегося с мечом, деланной улыбкой и ведерком сухого льда. Это магия, созданная
годами кропотливого труда и горами долларов, инвестированных в рекламные кампании
на дорогущем телевидении. Проблема в том, что волшебство слабеет. Надо вовремя уйти со сцены. 1 1950-е годы,
когда родилась и стала применяться современная концепция брэндинга, - далекое
воспоминание. Безвозвратно ушли времена корпоративного мужчины и покорной
женщины с 2,2 детьми, домом за деревянным забором, когда пределом мечтаний было
жадное потребление материальных ценностей.
Мир изменился, а значит, и брэнды тоже. Сегодня они перестали быть прерогативой маркетингового отдела. Брэнды слишком
важны, чтобы отдать их в ведение этого или какого-нибудь другого «отдела». Живые,
меняющие мир брэнды не создаются в организационных гетто. И действительно, современный брэнд - и брэнд будущего - это гораздо больше, чем
просто инструмент маркетинга. Начинает развиваться новое искусство брэндинга. Брэнд
понимается как инструмент управления, применяемый во всей организации и за ее
пределами, охватывающий дилеров, поставщиков, инвесторов и клиентов. Это значит, что брэнды важны не только при работе с индивидуальными
потребителями. Сегодня они становятся все более значимы при работе с корпоративными
клиентами, в производстве и продаже наукоемких услуг и практически в любой другой
промышленной или деловой сфере. Влияние брэндов проявляется в каждом аспекте деловой жизни, от самого
незначительного решения в магазинчике на углу до самого крупного - в самой большой
компании. Внутри и за пределами организации брэнд охватывает все. Он затрагивает все
виды деловой активности.