Читать онлайн «Психология успешных продаж»

Автор Дэвид Мэттсон

ЕМЕДЛЕННиШ I \АЖИ I tUbU I Л ,4 у д t ЛAt

^УРЕНТЖИЗНЬБЕЗРИСКА— ЭТОЖИЗНЬБЕЗР

АУЧИТЕСЬНАХОДИТЬПОТЕНЦИАЛЬНЫУ

ТКУПАТЕЛЕЙ

РАСТУТНАДЕРЕВЬ'

ЧТЕСДЕЛКУИЛИОСТАНОВИТЕ

ЮДАИТЕСЕГОД Н Я — ОБУЧ ИТЕЗАВТ

ЕСОГЛАСИ1 КЛИЕНТА

ЕМЕДЛЕННООТКАЖИТЕСЬОТ

Ш ^Ш ш зн ь

РИСКА— ЭТО

Е С Ь „

ПОТЕНЦИИ

ПЕИДЕНЬГИ

НА

ТКУИЛИ

ЕГОДНЯ— ОБУЧИ

К Л И ЕН ТАШ

Дэвид Мэттсон

Психология

успешных

продаж

Р У К О В О Д С Т В О

Д ЛЯ Э Ф Ф Е К Т И В Н Ы Х П Р О Д А В Ц О В

АЛЬПИНА Б И З Н Е С БУКС

David Mattson

The Sandler Rules

49 Timeless Selling

Principles and How

to Apply Them

Pegasus Media World

Дэвид Мэттсон

Психология

успешных продаж

Руководство

для эффективных

продавцов

Перевод с английского Павла М иронова

А Л Ь П И Н А

БИЗНЕС

БУКС

М осква

2012

УДК 658. 86. 01

ББК 65. 290-2

М97

И зд а но с р а зр е ш е н и я D iforio Publishers

и A n d r e w N u rn b crg L ite ra ry A g en cy

Мэттсон, Д.

M97

Психология успеш ны х продаж. Руковод ство для эфф ектив­

ных прод авц ов / Д эвид Мэттсон ; пер. с англ. Павла Миронова. —

М . : Альпина Бизнес Букс, 2012. — 200 с.

ISBN 978-5-91657-383-1

Вы з а н и м а е те с ь п р о д а ж а м и ? Т огда ва м н а в е р н я к а з н а к о м о ч у в с тв о

о т ч а я н и я и з-за н е п р е д с к а з у е м о г о п о в е д е н и я в а ш и х к л и е н т о в и л и ва ш и х

с о б с т в е н н ы х д е й ств и й , о к а з а в ш и х с я о ш и б о ч н ы м и . Х о т я вы, к а з а л о с ь бы, все п р о сч и та л и .

Д э в и д С э н д л е р н а чал к а р ье р у в отд е л е про даж , б уд учи р а зо р и в ш и м ся

б изн есм ен ом . С п устя н е к о то р о е вр е м я о н уш ел, чтобы ... о тк р ы ть с о б ств е н ­

н у ю к о м п а н и ю п о о б у ч е н и ю техни ке п ро даж . О ч е н ь с к о р о С э н д л е р пр и о б р е л

ш и р о к у ю и звестность, а 4 9 не очеви д н ы х, п р о в о к а ц и о н н ы х, н о д ей ств енн ы х

«правил С эн д л ер а» в о ш л и в а р се н ал м н о ги х у сп е ш н ы х п ро д авцов .

Кни га а д р е со ван а всем, к т о п р о д а е т - тов ар ы , услуги, мысли, идеи. П о с т о ­

я н н о или в р е м я о т врем ени.

Ран ее и зда валась п о д н а зв ан и е м «49 з а к о н о в продаж».

УДК 658. 86. 01

ББК 65. 290-2

Все права защищены. Никакая часть настоящего

издания ни о к а к и х ц е ля х не может быть воспроизведена

а какой бы то ни было форме и каким и бы т о ни было

средствами, будь то злект ронные или механические, включая фотокопирование изапись на магнитный носитель,

если на это нет письменного разрешения издателя.

О David Mattson, 2009

О Sandler Systems, Inc. , 2009

О Перевод на русский язык, издание на русском языке,

IS B N 978-5-91657-383-1

Оглавление

Пролог. Человек, стоящ и й за п р а в и л а м и ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...

... ... ... 10

Ч а с ть п е р в а я . И зу ч и т е о с н о в н ы е к о н ц е п ц и и

П равило № 1. Чтобы н аучи ться побеж д ать, научитесь

п рои гры вать ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 18