ЕМЕДЛЕННиШ I \АЖИ I tUbU I Л ,4 у д t ЛAt
^УРЕНТЖИЗНЬБЕЗРИСКА— ЭТОЖИЗНЬБЕЗР
АУЧИТЕСЬНАХОДИТЬПОТЕНЦИАЛЬНЫУ
ТКУПАТЕЛЕЙ
РАСТУТНАДЕРЕВЬ'
ЧТЕСДЕЛКУИЛИОСТАНОВИТЕ
ЮДАИТЕСЕГОД Н Я — ОБУЧ ИТЕЗАВТ
ЕСОГЛАСИ1 КЛИЕНТА
ЕМЕДЛЕННООТКАЖИТЕСЬОТ
РИСКА— ЭТО
Е С Ь „
ПОТЕНЦИИ
ПЕИДЕНЬГИ
НА
ТКУИЛИ
ЕГОДНЯ— ОБУЧИ
К Л И ЕН ТАШ
Дэвид Мэттсон
Психология
успешных
продаж
Р У К О В О Д С Т В О
Д ЛЯ Э Ф Ф Е К Т И В Н Ы Х П Р О Д А В Ц О В
АЛЬПИНА Б И З Н Е С БУКС
David Mattson
The Sandler Rules
49 Timeless Selling
Principles and How
to Apply Them
Pegasus Media World
Дэвид Мэттсон
Психология
успешных продаж
Руководство
для эффективных
продавцов
Перевод с английского Павла М иронова
А Л Ь П И Н А
БИЗНЕС
БУКС
М осква
2012
УДК 658. 86. 01
ББК 65. 290-2
М97
Мэттсон, Д.
M97
Психология успеш ны х продаж. Руковод ство для эфф ектив
ных прод авц ов / Д эвид Мэттсон ; пер. с англ. Павла Миронова. —
М . : Альпина Бизнес Букс, 2012. — 200 с.
ISBN 978-5-91657-383-1
Вы з а н и м а е те с ь п р о д а ж а м и ? Т огда ва м н а в е р н я к а з н а к о м о ч у в с тв о
о т ч а я н и я и з-за н е п р е д с к а з у е м о г о п о в е д е н и я в а ш и х к л и е н т о в и л и ва ш и х
с о б с т в е н н ы х д е й ств и й , о к а з а в ш и х с я о ш и б о ч н ы м и . Х о т я вы, к а з а л о с ь бы, все п р о сч и та л и .
Д э в и д С э н д л е р н а чал к а р ье р у в отд е л е про даж , б уд учи р а зо р и в ш и м ся
б изн есм ен ом . С п устя н е к о то р о е вр е м я о н уш ел, чтобы ... о тк р ы ть с о б ств е н
н у ю к о м п а н и ю п о о б у ч е н и ю техни ке п ро даж . О ч е н ь с к о р о С э н д л е р пр и о б р е л
ш и р о к у ю и звестность, а 4 9 не очеви д н ы х, п р о в о к а ц и о н н ы х, н о д ей ств енн ы х
«правил С эн д л ер а» в о ш л и в а р се н ал м н о ги х у сп е ш н ы х п ро д авцов .
Кни га а д р е со ван а всем, к т о п р о д а е т - тов ар ы , услуги, мысли, идеи. П о с т о
я н н о или в р е м я о т врем ени.
Ран ее и зда валась п о д н а зв ан и е м «49 з а к о н о в продаж».
УДК 658. 86. 01
ББК 65. 290-2
издания ни о
если на это нет письменного
О Sandler Systems, Inc. , 2009
О Перевод на русский язык, издание на русском языке,
IS B N 978-5-91657-383-1
Оглавление
Пролог. Человек, стоящ и й за п р а в и л а м и ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
... ... ... 10Ч а с ть п е р в а я . И зу ч и т е о с н о в н ы е к о н ц е п ц и и
П равило № 1. Чтобы н аучи ться побеж д ать, научитесь
п рои гры вать ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 18