А. Т. ЗУБ
Стратегический менеджмент
ТЕОРИЯ И ПРАКТИКА
Рекомендовано Ученым Советом факультета
государственного управления МГУ им. М. В. Ломоносова
в качестве учебного пособия по специальностям
«Менеджмент» и «Государственное управление»
АСПЕКТ ПРЕСС
Москва
2002
УДК 65. 0
ББК 65. 290-2
3 91
Рецензенты:
кафедра теории и технологии управления
факультета государственного управления
МГУ им. М. В. Ломоносова (зав. кафедрой А. В. Сурин);
-+зав. кафедрой методологии науки
факультета государственного управления
МГУ им. М. В. Ломоносова,
доктор эконом, наук, проф. А. В.
Кезин
Зуб А. Т.
3 91 Стратегический менеджмент: Теория и практика: Учебное пособие для вузов.
— M. : Аспект Пресс, 2002. — 415 с. ISBN 5-7567-0164-8
В учебном пособии изложены концепции стратегического менеджмента, имеющие
широкую сферу применения в управленческой практике. Рассматриваются основные
направления, задачи и подходы к проектированию и осуществлению организационных
стратегий, анализируются антикризисные стратегии организаций, стратегическое
управление и бесприбыльных организациях, основные положения теории стейкхолдеров
как важнейшей составляющей организационного окружения, принцип и методы
осуществления стратегий. На примере конкретных ситуаций дан анализ стратегических
проблем и практических навыков стратегического управления. Для студентов вузов, обучающихся по управленческим специальностям. Становление стратегического менеджмента
как самостоятельной исследовательской области
и управленческой практики
Понятие «менеджмент» широко известно не только специалистам в области
управления. В самом общем смысле менеджмент означает профессионализм или даже
искусство в деле эффективного управления организацией. При этом эффективное
управление может обозначать разные понятия. Например, неуклонное и последовательное
продвижение в направлении установленных целей, или результаты, свидетельствующие о
росте прибыли или снижении числа жалоб клиентов. Под этим могут подразумеваться
успехи в повышении качества обслуживания, расширении сети филиалов или внедрении
новых технологий производства. Ряд примеров подобного рода, показывающих широту
понимания менеджмента, можно продолжить. Менеджмент — это эффективное
управление, критерии оценки качества которого меняются в зависимости от типа
организации, отрасли, в которой он функционирует, его социальной значимости и многих
других параметров.