Т. Ю. Базаров
Технология
центров оценки персонала:
процессы и результаты
Практическое пособие
КНОРУС • МОСКВА • 2014
УДК 65. 2902
ББК 331
Б17
Рецензенты:
А. Я. Анцупов, др психол. наук, проф. ,
А. С. Лейкина, вицепрезидент ЗАО «КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК», департамент
по работе с персоналом
Базаров Т. Ю. Б17 Технология центров оценки персонала: процессы и результаты : прак-
тическое пособие / Т. Ю. Базаров. — М. : КНОРУС, 2014. — 302 с. ISBN 978-5-406-03748-5
Технология центров оценки персонала, известная как ассессментцентр, от-
носится к одному из наиболее популярных и прогностичных инструментов,
используемых службами управления человеческими ресурсами современных
организаций. Практическое руководство позволяет освоить теоретические знания
по основным направлениям оценочных технологий, приобрести необходимые для
практической работы навыки и умения. Для практических социальных психологов, менеджеров по персоналу, кадровиков,
а также всех тех, кто участвует в развитии человеческого потенциала отече-
ственных организаций. УДК 65. 2902
ББК 331
Базаров Тахир Юсупович
Технология центров оценки персонала:
процессы и результаты
Сертификат соответствия № РОСС RU. АЕ51. Н 16509 от 18. 06. 2013. Изд. № 7479. Подписано в печать 27. 01. 2014. Формат 60 90/16. Гарнитура «PetersburgC». Печать офсетная. Усл. печ. л. 19,0. Уч. изд. л. 14,3. Тираж 16 экз. ООО «КноРус».
117218, г. Москва, ул. Кедрова, д. 14, корп. 2. Тел. : 8-495-741-46-28. Москва, ул. Котляковская, д. 1, стр. 3. © Базаров Т. Ю. , 2014
ISBN 978-5-406-03748-5 © ООО «КноРус», 2014
Оглавление
Предисловие ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 5
Глава 1. СОВРЕМЕННЫЙ КОНТЕКСТ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА
1. 1. Значение оценки в жизни людей и организаций ... ... ... ...
... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 7
1. 1. 1. Повышение уровня готовности кадрового резерва ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . 10
1. 1. 2. Технологическое обеспечение работы по формированию
кадрового резерва ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... 12
Контрольные вопросы и задания ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... . . 13
1. 2. Компетентностный подход: методологические особенности ... ... ... ... ... ... ... . . 14
1. 2. 1.