Санкт-Петербургская академия
управления и экономики
А. А. Марков
Организация работы отдела по связям с общественностью
Электронный курс
Санкт-Петербург
2008 г. Аннотация
Учебная программа
Введение
+ ТЕМА 1. Целесообразность, функции и задачи отдела по связям с общественностью
+ ТЕМА 2. Планирование и программирование работы отдела связей с общественностью, его
место в разработке корпоративной стратегии
+ ТЕМА 3. Особенности туризма как объекта управления
+ ТЕМА 4. Роль отделов по связям с общественностью в реализации общекорпоративной
стратегии
+ ТЕМА 5. Общие функции, принципы, методы менеджмента в сервисе и туризме
+ ТЕМА 6. Роль отдела по связям с общественностью в организации и проведении PR-акций и
PR-кампаний
+ ТЕМА 7. Современная практика отделов по связям с общественностью
+ ТЕМА 8. Отдел по связям с общественностью, как организатор и индикатор общественного
мнения
Заключение
Словарь основных терминов
Темы контрольных работ
Вопросы к экзамену
2
УДК 659. 4
ББК 76. 006. 5
ISBN 978-5-94047-582-8
Марков А. А.
Организация работы отдела по связям с общественностью: Электронное учебное пособие. –
СПб. , СПбАУЭ 2008. Электронное учебное пособие «Организация работы отдела по связям с общественностью»
разработано в соответствии с учебной программой курса «Организация работы отдела по
связям с общественностью». В пособие вошли 8 тем курса: «Целесообразность, функции и
задачи отдела по связям с общественностью», «Планирование работы отдела СО, его место в
разработке корпоративной стратегии», «Внутрикорпоративные коммуникации и отношения с
персоналом», «Роль отделов по связям с общественностью в реализации общекорпоративной
стратегии», «Отдел СО как имиджевый объект изучения», «Роль отдела СО в организации и
проведении PR-акций и PR-кампаний», «Современная практика отделов СО», «Отдел СО как
организатор и индикатор общественного мнения». Эти темы являются базовыми в изучении
специальности 350060 – «Связи с общественностью», чем и определяется их место в указанном
курсе. Пособие предназначено для студентов обучающихся по специальности 350060 – «Связи с
общественностью», а также для студентов обучающихся по другим специальностям при
изучении таких курсов как «Связи с общественностью», «Управление общественными
отношениями» и «Связи с общественностью в организациях». © А. А. Марков, 2008. © Санкт-Петербургская академия управления и экономики,
2008.
3
Санкт-Петербургская академия управления и экономики
Кафедра «Связи с общественностью»
УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА
по дисциплине
"Организация работы отдела по связям с общественностью"
Марков Александр Анатольевич
Санкт-Петербург
2008 г.
1.