МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ Введение
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Неуклонный научно-технический прогресс
ВОСТОЧНО-СИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ вызывает постоянный рост конкуренции ан мировом
ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ рынке и приводит к ужесточению требований,
предъявляемых к качеству продукции и услуг. Чтобы
Кафедра “Метрология, стандартизация и сертификация” быть конкурентоспособным на внутреннем и
международном рынках и вести успешную
экономическую деятельность, современные российские
предприятия нуждаются в высокоэффективных и
результативных системах управления, способных
обеспечить единство научной, технологической и
«Система качества» производственной деятельности, ведущие к постоянному
улучшению качества и повышению удовлетворенности
потребителей, работников предприятия, акционеров и
общества в целом. Методические указания по выполнению Предложенные автором работы предназначены для
студентов специальностей «Стандартизация и
практических заданий
сертификация» и «Управление качеством» при изучении
для студентов дневной и заочной форм обучения дисциплин «Управление качеством», «Системы
специальностей «Стандартизация и сертификация» и менеджмента качества», что определяется
«Управление качеством» государственными образовательными стандартами
высшего профессионального образования. Деятельность, осуществляемая студентами при
изучении дисциплины «Системы качества», направлена
на формирование таких навыков и умений, как
разработка Политики в области качества,
Составитель: Сундарон Э. М.
документирование процедур системы качества на
конкретных предприятиях, анализ функционирования
систем качества и сопоставление с требованиями
международных стандартов МС ИСО серии 9000 и т. д. ,
что необходимо для будущих специалистов в области
Улан-Удэ 2002 нормотворчества и управления качеством продукции и
услуг.