Константин Мальцев
Ценный кадр: Как построить эффективную систему обучения в компании
Редактор
Руководитель проекта
Корректоры
Компьютерная верстка
Дизайн обложки
© Константин Мальцев, 2015
© ООО «Альпина Паблишер», 2015
Предисловие
Обучение давно стало неотъемлемой частью деятельности очень многих компаний и входит в стратегию их развития. На него выделяются значительные суммы, но как оценить эффективность этих вложений, понимают не все. Не каждая компания может похвастаться тем, что знания и навыки, полученные сотрудниками на тренинге, приносят пользу и увеличивают ее стоимость на рынке. Как же понять, действительно ли человек применяет полученные навыки в своей ежедневной работе или время и деньги, потраченные на обучение, ушли в пустоту? Для того чтобы ответить на этот и многие другие вопросы, необходимо знать:
• из каких элементов состоит система обучения;
• как развивать навыки и оценить уровень профессионализма сотрудников;
• какой баланс должен быть между внутренним и внешним обучением;
• как создавать внутренние тренинги и на что обращать внимание при выборе внешних тренингов;
• и еще ряд нюансов, которые вы сможете найти в этой книге.
В ситуации острой нехватки оборотных средств на многих предприятиях главным конкурентным преимуществом становится человеческий капитал. На фоне экономического кризиса особенно важны «качественные» характеристики персонала, так как именно высококвалифицированные работники с креативным мышлением обычно находят выход из нестандартных ситуаций, которые возникают в связи с рецессией мировой экономики. Основным фактором, влияющим на эти характеристики и стоимость человеческого капитала предприятия в целом, является система развития персонала. Именно она способствует укреплению конкурентных преимуществ компании на рынке. Цель развития персонала – формирование и поддержание кадрового потенциала, повышение профессионального мастерства работников, формирование у них современного экономического мышления, умения работать в команде, обеспечение на этой основе высокой производительности труда и эффективного функционирования компании.